Unsere ausgebildeten Betreuer*innen sind 24 Stunden, rund-um-die-Uhr für die Kids da. Sie heißen alle Teilnehmenden willkommen und bleiben bis zum Abschied ihre Vertrauenspersonen. Sie sind mit den Kids auf dem selben Gang untergebracht und stehen ihnen für große und kleine Anliegen jeder Zeit zur Verfügung. Sie können trösten, begeistern, Heimweh vertreiben und sind für manche Kids echte Superheld*innen. Bei den Englischcamps werden unsere professionellen Betreuer*innen von jungen Muttersprachler*innen unterstützt. Unsere erfahreren Campleitungen sind immer mindestens 18 Jahre alt. Sie alle bringen vielfältige Erfahrungen im sozialen und pädagogischen Bereich mit und werden regelmäßig nach strengen Richtlinien geschult.

Die Kids werden bei uns in geschlechtergetrennten Mehrbettzimmern untergebracht. Die Zimmer sind mit Doppelstockbetten ausgestattet. Bettwäsche ist vorhanden. Handtücher und ggf. Föhn und Waschutensilien bitte mitbringen. Solltet ihr einen besonderen Bedarf an die Unterbringung eures Kindes haben (z.B. zusammen mit der besten Freund*in), sprecht uns einfach an.

Unsere Angebote werden ohne An-/Abreise angeboten. Bei einigen Reisen haben eure Kids die Möglichkeit eines zentralen Abholtermins am Bahnhof oder am Fähranleger. Diese Angebote findet ihr immer in der Programmbeschreibung.

Allergien und Unverträglichkeiten sprechen wir gerne im Vorfeld mit euch ab. Unsere Küchen können sich auf viele Erfordernisse einstellen.

Vor der Reise bekommt ihr von uns Packlisten zugeschickt, damit eure Kids für alle Aktionen der Freizeit bestens ausgestattet sind. Auch Einverständniserklärungen (z.B. zum Schwimmen) erhaltet ihr vor der Anreise von uns.

Das Programm in unseren Camps ist eine ausgewogene Mischung aus spannenden Outdoor-Erlebnissen in der Natur und abwechslungsreichen Aktivitäten in der Jugendherberge. Sollte das Wetter einmal nicht mitspielen, ändern wir den Programmablauf oder verlegen Einheiten in die gemütlichen Räumlichkeiten der Jugendherberge.

Kostenfreies W-Lan ist in unseren Jugendherbergen vorhanden. In den Camps gibt es Regeln zur Nutzung von Handys. Wir möchten, dass die Kids miteinander Zeit verbringen und daher gibt es in den meisten Camps für jüngere Kids Handynutzungszeiten. Ob und welche Regeln es für Handyzeiten gibt, könnt ihr der Programmbeschreibung entnehmen.

Unsere Betreuer*innen können auch Englisch sprechen. Es ist daher kein Problem, wenn euer Kind kein Deutsch versteht, sich aber auf Englisch gut verständigen kann.  

Eine zweiwöchige Buchung ist nur bei unserem Englischcamp der Jugendherberge Wittdün möglich.

Während des Camps informieren wir die Eltern, wenn ein Kind krank wird, sich verletzt hat oder ärztliche Behandlung erforderlich ist. Kleine Blessuren verarzten wir selbst. Unsere Teamer*innen sind Erste-Hilfe-geschult. Im Ernstfall bringen wir ein Kind zum Arzt. Für den Fall, dass euer Kind vor Antritt des Camps krank wird, empfehlen wir euch eine Reiserücktrittskostenversicherung.

Die Schlafenszeiten sind dem Camp und dem Alter der Kinder angepasst. Bei den größeren Kids beginnt die Nachtruhe um 22:00 Uhr.