Unsere Geschäftsbedingungen
Bei unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen handelt es sich um die Rahmenbedingungen für die Benutzung der Jugendherbergen in Mecklenburg-Vorpommern, je nach Leistungsangebot.
Unterkunftsbuchung
Belegungsbedingungen Einzelgäste, Paare & Familien
Es gelten die Belegungsbedingungen des Deutschen Jugendherbergswerks, Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e. V. für Einzelreisende und Familien.
Leistungen:
- Übernachtung (wahlweise mit oder ohne Verpflegung)
- Kein zusätzliches Aufenthaltsprogramm enthalten
Belegungsbedingungen für Gruppen
Für Schulklassen sowie Sport-, Musik- und Wandergruppen sowie alle Arten von Gruppen- oder Vereinsfahrten gelten die Belegungsbedingungen des Deutschen Jugendherbergswerks, Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e. V. für Gruppen.
Leistungen:
- Übernachtung inklusive Frühstück
- Wahlweise buchbar mit Halb- oder Vollpension
- Kein zusätzliches Aufenthaltsprogramm enthalten
Pauschalreise
Für Einzelreisende, Paare, Familien, Schulklassen sowie Gruppen gelten die Reisebedingungen des Deutschen Jugendherbergswerks, Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e. V.
Leistungen / Angebotsformen:
- Jede Kombination aus Übernachtung und Verpflegung in Verbindung mit einem Aufenthaltsprogramm
- Feriencamp mit Aufenthaltsprogramm
- Familienfreizeit mit Aufenthaltsprogramm
- Klassenfahrt mit Aufenthaltsprogramm
Es gilt zusätzlich das Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302.
Reiseveranstalter & Wiederverkäufer
Für Reiseveranstalter und Wiederverkäufer gelten gesonderte Bedingungen. Gerne hilft euch unser Serviceteam telefonisch +49-381-776670 oder per Mail service-mv@jugendherbergen-mv.de weiter.
Hausordnung
Damit sich alle Gäste in unseren Jugendherbergen wohl und sicher fühlen, gibt es Hausregeln. Tragt auch ihr im Sinne der Gemeinschaft dazu bei! Bei Missachtung behalten wir uns die Durchsetzung unseres Hausrechts vor.
Streitbeilegungsverfahren
Der Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. nimmt nicht an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Trotzdem sind wir verpflichtet, Ihnen die Kontaktdaten der zuständigen Stelle zu nennen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.,
Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Telefon: +49 785179579 40, Telefax: +49 7851 79579 41
Internet: www.verbraucher-schlichter.de E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de