Das Deutsche Jugendherbergswerk (DJH) informiert Sie in diesem Datenschutzhinweis nach Art. 13 DSGVO darüber, wie bei Ihrer Anfrage per E-Mail / über unser E-Mail- Formular auf dieser Website oder bei Ihrer sonstigen schriftlichen oder telefonischen Kontaktaufnahme personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Rechte betroffenen Personen zustehen. In jedem Fall gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur erheben, verarbeiten und nutzen, soweit dies nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zulässig ist.

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Datenverarbeitung ist

Deutsches Jugendherbergswerk
Landesverband Rheinland e. V.
Düsseldorfer Str. 1a
40545 Düsseldorf
E-Mail: service@djh-rheinland.de
Telefon: 0211-577030
Internet: rheinland.jugendherberge.de

Die Datenverarbeitung erfolgt durch die Jugendherberge, bei der Sie Leistungen gebucht haben, sowie durch die Geschäftsstelle des Verantwortlichen.

Art, Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die über die Buchung bzw. Buchungsanfrage erhobenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Datenverarbeitung erfolgt durch die Jugendherberge, bei der Sie Leistungen gebucht haben, sowie durch die Geschäftsstelle des Verantwortlichen.
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten zu Ihrer Person:

• Daten des Buchenden (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon-/Mobilfunknummer/E-Mail-Adresse, DJH-Mitgliedsnummer);
• Daten von Begleitpersonen des Buchenden (Name, Anschrift, ggfls. E-Mail-Adresse, Telefon- bzw. Mobilfunknummer, DJH-Mitgliedsnummer);
• Buchungsdaten (Anzahl und Alter der Gäste, Buchungszeitraum, Verpflegungsdetails, gewählte Unterkunft);
• ggf. Bankverbindungsdaten;
• ggf. Daten zu unseren kostenpflichtigen Angeboten (Zusatzleistungen, wie Bettwäsche oder WLAN; Freizeitangebote), die Sie während Ihres Aufenthalts wahrnehmen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Sofern der Vertrag mit einer juristischen Person oder Einrichtung (z. B. Verein, Schule, Kindertagesstätte, Behörde, Unternehmen) abgeschlossen wurde oder abgeschlossen werden soll, werden die Daten der Ansprechpartner*innen der juristischen Person oder Einrichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Durchführung des Vertrags mit der juristischen Person oder Einrichtung, der Sie angehören.

Darüber hinaus verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (zum Beispiel Informationen zu einer Behinderung – für die Bereitstellung eines geeigneten Zimmers; zu Allergien – für die Berücksichtigung bei der Zubereitung der Mahlzeiten). Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die bis zum Widerruf der Einwilligung erfolgte Datenverarbeitung bleibt rechtmäßig. Bitte richten Sie den Widerruf an: service@djh-rheinland.de.

Wir verarbeiten Ihren Namen und Ihre Anschrift gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um Sie postalisch über unsere Angebote zu informieren (basierend auf dem berechtigten Interesse, unsere Dienstleistung zu bewerben). Sie können der Verwendung Ihre Daten für die werbliche Ansprache (Kontaktdaten unten unter „Ihre Datenschutzrechte“) jederzeit widersprechen. Ihre Daten werden mit der Geltendmachung des Widerspruchsrechts gelöscht.

Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen einer Vertragsbeziehung erhielten, nutzen wir diese, um Sie über gleiche oder ähnliche Produkte und Angebote zu informieren. Die Bewerbung erfolgt in dem berechtigten Interesse der Steigerung der Auslastung unserer Jugendherbergen. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für die werbliche Ansprache jederzeit widersprechen (Kontaktdaten unten unter „Ihre Datenschutzrechte“), ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Weitergabe von Daten

Wir übermitteln Ihre Daten nur an Dritte, sofern eine datenschutzrechtliche Übermittlungsbefugnis (z. B. Einwilligung/ Vertragserfüllung/ berechtigtes Interesse) besteht. Falls erforderlich, werden personenbezogene Daten an die Unternehmen weitergegeben, die an der Abwicklung/ Erfüllung dieses Vertrags beteiligt sind, z. B. Kreditinstitute zur Zahlungsabwicklung, Kooperationspartner zur Durchführung von gebuchten Veranstaltungen.
Bei der Datenverarbeitung können streng weisungsgebundene externe Dienstleister eingesetzt werden. Mit diesen wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Diese werden von uns regelmäßig auditiert.

Durchführung von Umfragen

Gelegentlich führen wir Umfragen durch. Zur Durchführung unserer Marktforschungsprojekte und Umfragen nutzen wir das Tool Quantilope (https://www.quantilope.com/de/) der Firma Quantilope GmbH. Hierzu verwenden wir die Umfrage an die bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse. Die Umfragen werden anonym durchgeführt, sodass hierbei keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Angebote besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste/Mitglieder anpassen zu können. Sie können der Verwendung Ihre Daten (Kontaktdaten unten unter „Ihre Rechte als betroffene Person“) jederzeit widersprechen. Ihre Daten werden mit der Geltendmachung des Widerspruchsrechts gelöscht.
Nähere Informationen zu der Datenverarbeitung bei quantilope finden Sie in den Datenschutzhinweisen von quantilope.

Anmeldung zum Newsletter / Abonnement des Newsletters

Der DJH Landesverband Rheinland e. V. bietet Ihnen die Möglichkeit, E-Mail-Newsletter zu bestellen. Wenn Sie sich für unseren Newsletter mit der Eingabemaske registrieren, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse), die Sie bei der Newsletter-Registrierung angeben, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt und gespeichert. Der Newsletter kann von der betroffenen Person grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn (1) die betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und (2) die betroffene Person sich für den Newsletterversand registriert. An die von einer betroffenen Person erstmalig für den Newsletterversand eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert hat.

Für den Versand des Newsletters nutzen wir die rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau als Dienstleisterin, die uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet ist.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine unkomplizierte Möglichkeit zum Widerruf erhalten Sie z. B. über den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung. Mit einer Nachricht an DJH Landesverband Rheinland e. V., Düsseldorfer Str. 1a, 40545 Düsseldorf, Telefon: 0211 3026 3026, E-Mail: service@djh-rheinland.de können Sie der Nutzung oder Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung widersprechen und den Newsletter jederzeit kostenfrei abbestellen.

Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungsmail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und erfolgt in dem Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.

Newsletter-Tracking / Datenanalyse durch rapidmail

Die Newsletter der DJH Landesverband Rheinland e.V. enthalten sogenannte Zählpixel, die sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von rapidmail verbinden. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels kann der DJH Landesverband Rheinland e.V. erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.

Näheres entnehmen Sie den Datensicherheitshinweisen von rapidmail unter: https://www.rapidmail.de/dsgvo-konformes-email-marketing. Näheres zu den Analyse-Funktionen von rapidmail entnehmen Siefolgendem Link: https://www.rapidmail.de/wissen-und-hilfe.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Wenn Sie keine Analyse durch rapidmail möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Die Ihrerseits im Rahmen der Einwilligung für den Zweck des Newsletters bei uns gespeicherten Datenwerden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von rapidmail gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Datenlöschung

Wir löschen Ihre Daten, wenn diese für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus UStG, HGB und AO) der Löschung entgegenstehen. Das ist bei Buchungsdaten regelmäßig nach 10 Jahren der Fall.

Ihre Datenschutzrechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der entsprechenden Regelung der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15) über die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten oder auf Löschung (Art. 16, 17). Es besteht zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und in den Fällen des Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Widerspruch

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht der betroffenen Person das Recht zu, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Im Falle der Werbung mittels E-Mail können Sie der Datenverarbeitung jederzeit ohne Vorliegen von Gründen widersprechen.

Bitte richten Sie den Widerspruch an: service@djh-rheinland.de.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts der betroffenen Person oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

datenschutz süd GmbH
Wörthstrasse 15
97082 Würzburg
E-Mail: office@datenschutz-sued.de