Mitarbeiter*in Service- und Buchungscenter (m/w/d)


Jugendherbergen haben Tradition – und sind dabei alles andere als von gestern. Zwischen ostfriesi-schen Inseln, Osnabrück und Bremen bieten unsere 27 Standorte mehr als nur Betten zum Über-nachten: Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse. Bei uns werden Fremde zu Freunden, kicken Jugendliche mit Profisportlern und drehen Schulklassen Youtube-Videos gegen Cyber-Mobbing. Wir sind Urlaubsort. Lernort. Bildungsort. Und freuen uns über Verstärkung, die wie wir eine bunte Gesellschaft als Bereicherung und Gastfreundlichkeit als schönste Sache der Welt verstehen.


Wir suchen für unsere Zentrale in Bremen einen/eine

Mitarbeiter*in im Bereich Service- und Buchungscenter (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche)


Das sind Ihre Aufgaben:

  • Aktiver Verkauf von Angeboten und Programmbausteinen an Gäste und Vertriebspartner
  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Gäste 
  • Erstellen und nachverfolgen von Angeboten
  • Übernahme des Belegungsmanagements für einzelne Jugendherbergen
  • Outbound/Akquisition im B2B-Bereich und Nachfassaktionen bei Mailings
  • Betreuung unseres Gästestammes und Dateneingabe und -pflege
  • Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen der Geschäftsstelle und den Jugendherbergen des DJH Landesverbandes Unterweser-Ems
  • Möglichkeit des Einsatzes an der Rezeption in den Jugendherbergen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Kaufmännische Ausbildung im Tourismus/Hotelfach oder Reiseverkehrsbereich wäre wünschenswert
  • Bewerbung von Menschen mit Behinderung sind für diese Stelle gewünscht
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, Rezeptions- oder Empfangsarbeit
  • Erste Erfahrungen in der Jugendherbergswelt sind von Vorteil
  • Hohe Affinität im Umgang mit Reservierungssystemen
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeit 
  • Teamfähigkeit sowie zielorientiertes Denken und Handeln
  • Sicheres Auftreten und Verständnis als Dienstleister für die anderen Betriebsteile

Das bieten wir:

  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz 
  • Auch Berufsanfänger*innen (m/w/d) eine Perspektive
  • Flexibler Arbeitsplatz (alternierende Telearbeit) unter Berücksichtigung der Arbeitsbedingungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unseren Schulungsprogrammen
  • Wir bieten verlässliche Arbeitszeiten und attraktive Arbeitgeberleistungen, Jubiläumszuwendungen, Hansefit- Mitgliedschaft etc.

Arbeitsort ist das Service- und Buchungscenter in den Räumen der Geschäftsstelle der Die JugendHerbergen gGmbH in Bremen.

Klingt ausgezeichnet? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bitte bis spätestens 15.10.2022 per E-Mail an:

DJH Gemeinsam Arbeiten gGmbH
Stichwort: Freie Stelle Mitarbeiter/in Service- und Buchungscenter
Frau Elena Biesiada
Woltmershauser Allee 8
28199 Bremen

elena.biesiada@jugendherberge.de
Tel.: 0421-598300


www.karriere-jugendherberge.de