Mitarbeiter*in Service- und Buchungscenter


Unser im Jahr 2012 gegründetes Inklusionsunternehmen, die DJH Gemeinsam Arbeiten gemeinnützige GmbH, betreibt drei Jugendherbergen und das Inklusive Service- und Buchungscenter Bremen. Dieses unterstützt die 27 Jugendherbergen im Nordwesten bei der Abwicklung von Belegungsanfragen und der Beratung rund um die Mitgliedschaft im Deutschen Jugendherbergswerk.

Du arbeitest für ein Unternehmen, das sich zur Aufgabe gesetzt hat, weitere neue unabhängige Betriebsteile als Inklusionsbetriebe an unterschiedlichen Standorten in Niedersachsen und Bremen aufzubauen und somit mehr Arbeitsplätze für Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung zu schaffen. Bei uns gestalten ganz im Zeichen unseres Leitmotivs „Gemeinschaft erleben“, Menschen mit Handicap mit uns gemeinsam den Alltag.
 


Ab sofort suchen wir dazu eine*n

Mitarbeiter*in  im Bereich Service- und Buchungscenter
in Vollzeit/Teilzeit (mind. 30 Wochenstunden)


Deine Aufgaben / Kompetenzen:

  • Aktiver Verkauf von Angeboten und Programmbausteinen an Gäste und Vertriebspartner
  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Gäste
  • Erstellen und nachverfolgen von Angeboten
  • Übernahme des Belegungsmanagements für einzelne Jugendherbergen
  • Outbound/Akquisition im B2B-Bereich und Nachfassaktionen bei Mailings
  • Betreuung unseres Gästestammes und Dateneingabe und -pflege
  • Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen der Geschäftsstelle und den Jugendherbergen des DJH Landesverbandes Unterweser-Ems
  • Möglichkeit des Einsatzes an der Rezeption in den Jugendherbergen

Dein Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung im Tourismus/Hotelfach oder Reiseverkehrsbereich wäre wünschenswert
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, Rezeptions- oder Empfangsarbeit
  • Erste Erfahrungen in der Jugendherbergswelt sind von Vorteil
  • Hohe Affinität im Umgang mit Reservierungssystemen
  • Vorzugsweise Erfahrungen im Umgang mit den Reservierungssystemen ASSD und /oder vergleichbare Systeme
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeit  
  • Teamfähigkeit sowie zielorientiertes Denken und Handeln
  • Sicheres Auftreten und Verständnis als Dienstleister für die anderen Betriebsteile

Wir bieten:

  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Auch Berufsanfänger*innen (w/m/d) eine Perspektive
  • Flexibler Arbeitsplatz (alternierende Telearbeit) unter Berücksichtigung der Arbeitsbedingungen
  • Weiterbildung sowie Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Hansefit)
  • Kostenlose DHJ-Mitgliedschaft
  • Betriebliche Altersversorgung


Wir freuen uns auf Bewerber*innen, die ihre Chance nutzen wollen, ein erfolgreiches Service- & Buchungscenter mit auszubauen. Arbeitsort ist das Service- und Buchungscenter in den Räumen der Geschäftsstelle der Die JugendHerbergen gGmbH in Bremen.

Wenn Dich diese Aufgabe reizt, bitten wir um Ihre Bewerbung bis spätestens 15.07.2022 an:

DJH Gemeinsam Arbeiten gGmbH
Stichwort: Freie Stelle Mitarbeiter/in Service- und Buchungscenter
z. Hd. Elena Biesiada
Bitte benenne den Anhang ohne das Wort „Bewerbung“

Bewerbungen ausschließlich per Mail an elena.biesiada@jugendherberge.de