Fachkraft Backoffice


Sie wünschen sich einen Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur einen abwechslungsreichen, sondern auch einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet?

Die Jugendherbergen des Deutsche Jugendherbergswerks (DJH) sind mehr als 100 Jahre alt und sind damals wie heute Spezialisten für junge und jung gebliebene Gäste. Mit rund 650.000 Übernachtungen und über 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zählen die 29 Jugendherbergen des Landesverbandes Westfalen-Lippe zu den größten Jugendtourismusanbietern in Nordrhein-Westfalen.

 


Unser Jugendgästehaus in Münster liegt zentrumsnah direkt am Aasee. Zahlreiche Familien, Gruppenreisende, Tagungsgäste und Schulklassen besuchen unser Haus. Die vielfältigen Bedürfnisse der unterschiedlichen Zielgruppen machen den Reiz des Arbeitens bei uns aus.
Das attraktive Verpflegungsangebot, die moderne Ausstattung und der großzügige Seminarbereich in unserem Jugendgästehaus werden von unseren Gästen sehr geschätzt. Mit jährlich ca. 60.000 Übernachtungen erzielen wir die höchste Auslastung in unserem Landesverband. Unser ca. 30-köpfiges Team ist engagiert und serviceorientiert und nimmt die Herausforderung an, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu gewährleisten.


Wir verstärken unser Team an unserem Standort Münster spätestens zum 01.10.2022 mit einer

Fachkraft für das Backoffice
in Vollzeit


Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder Hotelbetriebswirt/in bzw. vergleichbare Qualifikation 
  • möglichst mehrjährige Erfahrung im Front-& Backoffice
  • Ihre Stärken: Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft, Organisationsfähigkeit, selbständiges Arbeiten, Belastbarkeit, sehr gute englische Sprachkenntnisse, Microsoft Office-Kenntnisse

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Belegungsannahme (telefonisch und per E-Mail) und schriftliche Belegungskorrespondenz von/ mit Gruppen, Familien und Einzelgästen, 
  • Abrechnung der Gästerechnungen, speziell Gruppenrechnungen, 
  • Arbeit mit dem Reservierungs- und Kassensystem ASSD
  • Koordination der Gästebetreuung mit allen Fachabteilungen (Küche / Housekeeping / Technik / Rezeption) 
  • Planung, Organisation und Kontrolle der Rezeptionsarbeit einschließlich Mithilfe 
  • Entwicklung und Umsetzung (Planung/Kalkulation/Organisation/Abrechnung) von Pauschalprogrammen für alle Zielgruppen
  • Beschwerdemanagement

Unser Angebot

  • eine Vollzeitposition (40 Wochenstunden) mit angemessener Vergütung (nach Vereinbarung), zusätzlicher betrieblicher Altersversorgung sowie weiterer Sozialleistungen
  • eine verantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit an zentraler Stelle in einem netten Team
  • Freiraum für eigene Ideen und Lösungsvorschläge 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein attraktives Umfeld in einer lebenswerten Stadt, direkt am Naherholungsgebiet


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins. Diese Unterlagen senden Sie bitte bis zum 10.09.2022 per E-Mail oder Post an:

Wir freuen uns auf Sie!
 

DJH LVB Westfalen-Lippe gGmbH
Jugendgästehaus Münster
Frau Christiane Bellwon
Bismarckallee 31
48151 Münster

Telefon: 0251 530280
E-Mail: jgh-muenster.leitung@djh-wl.de

Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.muenster.jugendherberge.de