Stornbedingungen für Gruppen
Gruppenreisen in die Jugendherberge buchen - ohne Risiko
Flexraten. Minimales Risiko. Maximale Flexibilität.
Risikofrei buchen mit „Super-Flex“
Wir nehmen Ihnen das Risiko. Aufgrund der Corona-Situation gelten bei uns für Übernachtungsbuchungen besonders kundenfreundliche Stornobedingungen. In folgenden coronabedingten Fällen kann der Aufenthalt bis zum Anreisetag kostenfrei storniert werden:
- bei bundesweiten Reiseverboten
- regionalem Lockdown am Ziel- oder Heimatort
- wenn der Ziel- oder Heimatort gemäß RKI Risikogebiet ist
- wenn die Gruppe unter verordneter Quarantäne steht
- bei nachweislich an SARS-CoV-2 erkrankten oder unter Quarantäne stehenden Einzelpersonen ist eine kostenfreie Reduzierung der Teilnehmerzahl möglich.
Ohne Angabe von Gründen bieten wir Ihnen eine kostenfreie Stornierung für Anreisen bis 31.12.2023 bis 31 Tage vor Anreise. Ausgenommen sind mit "Fixdeal" gekennzeichnete Angebote. Persönliche Bedenken oder behördliche Empfehlungen begründen kein coronabedingtes, kostenfreies Rücktrittsrecht.
Unsere Corona-Regeln
So machen wir den Norden corona-sicher
Auch in Coronazeiten versichern wir Ihnen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns unbeschwert genießen können. Hierfür haben wir unser Hygienekonzept erweitert. Es fußt auf den Vorgaben der Bundes- und Landesregierungen sowie den Standards des DJH-Hauptverbandes und bezieht Empfehlungen des RKI und der DEHOGA ein. Unser Team ist bestens geschult und gibt alles, damit Sie sich rundum wohl fühlen. Zum Schutze aller bitten wir Sie zur Einhaltung unserer Corona-Regeln:
Ein fröhliches MOIN wirkt auch über zwei Meter – wir verzichten daher aufs Händeschütteln. Aber Vorsicht, wer MOIN MOIN wiederholt, outet sich als Tourist oder norddeutscher Schwätzer.
Der Nachbar dankt, wenn Sie beim Husten und Niesen Ihre Armbeuge nutzen.
Auch Superhelden tragen eine Maske. Zum Schutze aller: Bitte tragen Sie einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz in den öffentlichen Bereichen der Jugendherberge.
Schon Pirat Störtebeker mochte es sauber und rein und ließ sein Deck täglich mehrmals von seiner Crew schrubben. Wir reinigen alle gemeinschaftlich genutzten Räume und Flächen täglich gründlich. Besonderes Augenmerk legen wir auf die häufige Desinfektion von Flächen, die oft angefasst werden: Türklinken, Lichtschalter, Haltegriffe oder Treppengeländer desinfizieren wir mindestens zweimal am Tag. Auch Zimmerkarten oder Schlüssel, EC-Geräte oder Kassenoberflächen werden von uns regelmäßig desinfiziert.
Bitte waschen Sie sich regelmäßig die Hände. Wer beim Händewaschen 5x „Fischers Fritze fischt frische Fische – frische Fische fischt Fischers Fritze“ fehlerfrei aufsagen kann, hat genau die richtige Handwaschdauer erreicht. Händedesinfektionsmittel stehen an zentraler Stelle zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter achten auf strenge Handhygiene.
Wegen der frischen Luft sind Sie sicherlich zu uns in den Norden gekommen. Darum lassen wir sie rein! Wir lüften alle Räume oft und gründlich. Bitte helfen Sie uns und unserem Reinigungspersonal, indem auch Sie in Ihrem Zimmer viel lüften. Lassen Sie bitte die Fenster beim Auschecken in Kippstellung geöffnet. Soweit der Brandschutz es zulässt, lassen wir Zwischentüren nach Möglichkeit offen stehen.
Im Speiseraum sorgen wir dafür, dass gründlich gereinigt wird und alle Flächen mit viruziden Mitteln regelmäßig desinfiziert werden.
