Gastinformationen der Jugendherberge Lübeck - Vor dem Burgtor
Alles Wichtige von A-Z
Hier findet ihr alle Informationen zur Anreise in unsere Jugendherberge Lübeck - Vor dem Burgtor
Gewünschte Info anklicken und ansehen.
Anreise - Wann darf ich anreisen?
Am Anreisetag stehen euch die Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Solltet ihr vor 15:00 Uhr anreisen wollen, könnt ihr euer Gepäck kostenlos in unserem Gepäckraum lagern.
Abendessen
Das warme Abendessen bieten wir als Buffet von 18:00 Uhr bis 19:30 Uhr an.
Alkoholische Getränke
Alkoholische Getränke sind an unserer Rezeption erhältlich. Der Jugendschutz wird an allen Verkaufsstellen im Haus eingehalten. Alkohol wird nur an Gäste ab 18 Jahren ausgeschenkt.
Allergien und Ernährungswünsche
Wir bieten unsere Verpflegung, auf Vorbestellung, gerne wie folgt an:
- vegetarisch
- vegan
- lactosefrei
- ohne Schweinefleisch
- glutenfrei
Damit wir eure Anforderungen berücksichtigen können, bitten wir Einzelreisende, Paare und Familien Ernährungswünsche spätestens ein Tag vor Anreise bei uns anzumelden. Für Gruppen bitten wir um 14 Tage Vorlauf vor Anreise.
Verpflegung für Menschen mit schweren Allergien oder besonderen Erfordernissen der Verpflegung können wir im Rahmen unser Gemeinschaftsverpflegung nicht immer abdecken. Unser Küchenteam ist sehr bemüht eine passende Alternative am Buffet für euch anzubieten. Bitte sprecht besondere Bedarfe (abweichend von den oben Genannten) im Zweifel schon bei der Buchung mit uns ab.
Bahn und Busse des ÖPNV
Die Jugendherberge liegt wenige Schritte von der Haltestelle "Gustav-Radbruch-Platz" entfernt (250 m). Dort gibt es eine Direktverbindung zum Bahnhof oder nach Travemünde.
Barrierefreiheit
Das Erdgeschoss der Jugendherberge verfügt über einen barrierefreien Flur, welcher mit rollstuhlfreundlichen Bädern ausgestattet ist. Der große Speisesaal kann mit dem Fahrstuhl erreicht werden.
Bettwäsche
Bettwäsche ist im Preis inklusive. Handtücher sind nicht inklusive, ihr könnt sie selbst mitbringen oder kostenpflichtig an der Rezeption entleihen (siehe Menüpunkt Handtücher).
Busanreise/Busparkplätze
Am sichersten ein- und aussteigen könnt ihr vor der Auffahrt der Jugendherberge, am Haupteingang. Busse können in den Straßen “Travemünder Allee” und “Jerusalemsberg” und “Am Gertrudenkirchhof” kostenfrei parken.
Fahrradgarage
Ihr könnt eure Räder sicher und kostenfrei in unserer Fahrradgarage abstellen. Eine E-Bike-Ladestation zum kostenfreien Aufladen eurer Akkus ist vorhanden. Aufgrund der Brandgefahr ist es nicht erlaubt E-Bike-Akkus in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen unserer Jugendherberge zu laden.
Fahrradverleih
Lübeck hat eine ganze Reihe Radverleihstationen. Räder könnt ihr zum Beispiel bei Bike and Tour leihen.
Fenster öffnen
Zum Lüften könnt ihr die Fenster in die Kippposition bringen. Sprecht uns bei Bedarf gern auf den Fensterschlüssel an, um die Fenster ganz zu öffnen. Aus Sicherheitsgründen geben wir bei Kinder- und Jugendgruppen die Fensterschlüssel ausschließlich an die Gruppenleiter*innen aus.
Fön
Einen Föhn könnt ihr selbst mitbringen oder kostenfrei an der Rezeption entleihen.
Freizeiträume (Billard, Kicker) & Tischtennis
Im Untergeschoss der Jugendherberge befindet sich ein Kicker- sowie ein Billardraum. Die Nutzung des Kickers und des Billards ist kostenpflichtig. Billardkugeln und -queues erhaltet ihr an der Rezeption.
Zwei Tischtennisplatten befinden sich im Außenbereich der Jugendherberge. Tischtennisschläger und -bälle können mitgebracht oder an der Rezeption gekauft werden.
Frühstückszeiten
Das Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr geöffnet. Glutenfreies Frühstück ist nach Voranmeldung verfügbar.
Fundsachen
Fundsachen werden an der Rezeption aufbewahrt. Ihr vermisst euren Teddy oder habt erst zu Hause bemerkt, dass ihr eure linke Socke bei uns vergessen habt? Schreibt uns bitte eine Mail an luebeck@nm-jugendherberge.de und wir schauen, ob wir euren vermissten Gegenstand gefunden haben. Wir senden euch das Paket gerne an eure angegebene Adresse zurück.
Gepäckanlieferung durch Kuriere
Bitte meldet bei uns an, wenn ihr euer Gepäck per Kurier schickt. Nur dann können wir die gelieferten Dinge gut entgegennehmen, zuordnen und verstauen.
Gepäcklagerung
Euer Gepäck kann in unserem Gepäckraum am Anreise- und Abreisetag kostenfrei gelagert werden.
Getränke
Zu allen Mahlzeiten sind bei uns verschiedene Getränke inklusive. Das Mitbringen von Getränken ist nicht gestattet. Getränke zum Kauf sind an der Rezeption erhältlich, ebenso rund um die Uhr an Getränke-Automaten.
Gruppenräume für Klassen
Gruppenräume für Klassen stehen nach Verfügbarkeit kostenfrei bereit. Sollten Gruppenräume über einen längeren Zeitraum oder einen ganzen Tag gewünscht sein, können diese für einen Preis von 80,00 € pro Tag von Übernachtungsgästen gebucht werden.
Haustürschlüssel/Nachtschlüssel
Volljährige Gäste erhalten auf Nachfrage einen Haustürschlüssel und können das Haus rund um die Uhr betreten.
Handtücher
Bringt euch gerne Handtücher von zu Hause mit. Wer möchte, kann alternativ an der Rezeption ein Handtuchset, bestehend aus einem Dusch- und einem Handtuch für 3,00 € pro Set entleihen.
Haustiere/Hunde
Hunde und andere Haustiere sind bei uns nicht erlaubt. Urlaub in Jugendherbergen mit Hund ist in diesen hundegeeigneten Jugendherbergen möglich. Anerkannte Assistenzhunde sind willkommen. Bitte sprecht dies vorher mit uns ab.
Internet/Wifi
Mit dem eigenen Laptop/Tablet/Smartphone könnt ihr im Gebäude kostenlos im Internet surfen. Ein Zugangscode ist nicht notwendig. Bestätigt die AGB in einem der Browser des Jugendherbergsnetzes sobald ihr die Meldung „Im Netzwerk anmelden“ seht. Und schon könnt ihr gratis lossurfen.
Kaffeeautomat
In der Lobby befindet sich ein 24h-Kaffeeautomat (kostenpflichtig).
Kleinkinder
Kinderbetten für Kleinkinder stehen kostenfrei zum Ausleihen für euch zur Verfügung. Bitte meldet dies im Vorwege an, damit bei eurer Anreise schon alles an seinem Ort ist.
Kosmetikartikel
Ihr habt etwas vergessen? Seife und Zahnbürsten könnt ihr aus unseren 24-Stunden-Automaten kaufen.
Küche für Einzelgäste und Familien
Eine kleine Selbstversorgerküche mit einer Mikrowelle, Kühlschrank, zwei Herdplatten und Wasserkocher steht für euch zur Verfügung. Bitte schreibt euren Namen auf die Lebensmittel im Kühlschrank und lasst nach eurer Abreise nichts daraus in der Küche zurück.
Ladestationen für E-Autos
Die nächste Ladestation für E-Autos befindet sich „Am Burgfeld 5, 23568 Lübeck" (2 min von der Jugendherberge entfernt).
Lunchpaket
Lunchpakete für die Mittagsverpflegung von Gruppen bitten wir euch vor der Anreise zu bestellen. Einzelgäste und Familien können Lunchpakete jederzeit spontan buchen.
Ihr stellt diese mit Brötchen vom Frühstücksbuffet selbst zusammen und erhaltet von uns zusätzlich einen süßen Snack, Obst und ein Getränk. Der Umwelt zuliebe freuen wir uns, wenn ihr Boxen für die Lunchpakete mitbringt. Alternativ stehen für euch Lunchtüten zum Einpacken bereit.
Medikamente kühlen
Medikamente können in kleineren Mengen in einem Kühlschrank an der Rezeption gekühlt werden.
Mehrbettzimmer/Dorm
Unsere Mehrbettzimmer (6 Betten) bieten wir für Gäste geschlechtlich getrennt (Männer oder Frauen) oder ab 18 Jahren auch als gemischte Unterkunft (Männer, Frauen, divers) gemeinsam an. Wer lieber ein eigenes Zimmer für sich (oder für die eigene Reisegruppe) buchen möchte, kann ein eigenes Zimmer zum Zimmerpreis buchen.
Minderjährige Reisende (unter 18 Jahren)
Minderjährige unter 18 Jahren, die alleine reisen, müssen beim Check-in eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten vorlegen. Das Mindestalter ist 14 Jahre.
Missgeschick passiert
Besen und Handfeger befinden sich im Vorflur der Duschräume und Toiletten. Reinigungsmaterial und Wechselbettwäsche erhaltet ihr an der Rezeption. Bei weiterem Bedarf meldet euch gerne bei uns.
Mitgliedschaft
Für die Übernachtung ist die Mitgliedschaft im Deutschen Jugendherbergswerk Voraussetzung. Die Jugendherberge Lübeck - Vor dem Burgtor ist eine von rund 400 gemeinnützigen Jugendherbergen in Deutschland (DJH). Bitte schließt eure Mitgliedschaft vor Anreise online ab. Alternativ geht das für Alleinreisende, Paare und Familien auch noch vor Ort. Alle Informationen zur Mitgliedschaft erhaltet ihr auf unserer Internetseite.
Mittagessen
Mittagessen bieten wir für Gruppen und Seminargruppen auf Vorbestellung an.
Nachtruhe
Wir bitten euch von 22:00 – 7:00 Uhr in den Zimmern und auf den Gängen um Ruhe, aus Rücksicht auf andere Gäste.
Öffnungszeiten
Die Jugendherberge Lübeck - Vor dem Burgtor ist täglich von 07:00 – 22:30 Uhr geöffnet. Volljährige Gäste erhalten bei Bedarf einen Haustürschlüssel gegen Kaution und können das Haus rund um die Uhr betreten.
Parken
Kostenfreie Parkplätze befinden sich hinter dem Haus oder in den öffentlichen Straßen (Am Gertrudenkirchhof, Jerusalemsberg, Travemünder Allee). Parkplätze können nicht reserviert werden.
Rauchverbot
Rauchen ist in der Jugendherberge verboten. Auch Shishas, E-Zigaretten und Vapes dürfen in der Jugendherberge nicht betrieben werden. Die Kosten einer Auslösung der Brandmeldeanlage werden auf den oder die Verursachende/n umgelegt.
Reparaturen
Solltet ihr in eurem Zimmer einen Defekt feststellen, kontaktiert bitte die Rezeption. Unser Haustechniker wird sich dann um die Behebung des Defekts kümmern.
Schließfächer
Abschließbare Schließfächer für eure Wertsachen findet ihr bei Bedarf auf den Fluren.
Spieleverleih
Zahlreiche Gesellschaftsspiele können kostenfrei an der Rezeption entliehen werden. Unsere Spielebox für draußen (Bälle, Federball, Beachball) könnt ihr gegen Pfand bei uns ausleihen.
Stornierungen
Stornierungen schickt ihr bitte per E-Mail an luebeck@nm-jugendherberge.de . Für Stornierungen werden ggf. Stornokosten fällig. Die Regelungen findet ihr in den AGB eures Vertrages.
Waschmaschine/Trockner
Es steht eine Gästewaschmaschine und ein Trockner zur Verfügung. Wasch- und Trocknermarken können an der Rezeption erworben werden. Waschmittel ist inklusive.
W-Lan
Mit dem eigenen Laptop/Tablet/Smartphone könnt ihr im Gebäude kostenlos im Internet surfen. Ein Zugangscode ist nicht notwendig. Bestätigt die AGB in einem der Browser des Jugendherbergsnetzes sobald ihr die Meldung „Im Netzwerk anmelden“ bekommt. Und schon könnt ihr gratis lossurfen.
Zahlungsmittel
Gerne könnt ihr bei uns bargeldlos mit EC- oder Kreditkarte (Master/Visa) bezahlen. Auch Barzahlung ist möglich.
Zimmer-Ausstattung
Alle Zimmer sind mit Etagenbetten, Schränken, Tisch und Stühlen ausgestattet. Die abschließbaren Duschen und WCs befinden sich auf den Furen. Die Zimmer haben keine Fernseher. Bettdecke und Kopfkissen sind mit synthetischen Federn befüllt und für Allergiker und Allergikerinnen geeignet.
Zimmer-Aufteilung bei Klassenfahrten
Die Zimmeraufteilung eurer Gruppe teilen wir euch am Anreisetag mit. Wem das zu spät ist, können wir die Belegung bis zu einer Woche im Vorwege mitteilen. Die Unterbringung von Schülerinnen und Schülern erfolgt geschlechtlich getrennt, üblicherweise in Sechsbettzimmern. Gruppenleiter*innen erhalten nach Verfügbarkeit ein Einzelzimmer.