Assistenz der Herbergsleitung (m/w/d)

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momenten und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Schwäbisch Hall verfügt über 141 Betten in 37 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Ein Team von 8 Mitarbeitern engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Werden auch Sie Teil dieses Teams als

Assistenz der Herbergsleitung (m / w / d)
ab 1.08.2022 / Vollzeit (40 Std.)

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einer Region, wo andere Urlaub machen
  • Eine faire Bezahlung, die ihren Ausbildungsstand und ihre Berufserfahrung berücksichtigt -  zuzüglich diverser Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld) und regelmäßigen Lohnanpassungen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer 5-Tage-Woche
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband
  • Altersvorsorge über die VBL Rentenversicherung
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen
  • Eine Wasser-und Kaffee-Flatrate
  • Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg inkl. Mitgliedschaft
  • Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen / kaufen

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

  • Vertretung und Unterstützung der Herbergsleitung bei der Organisation der Jugendherberge nach betriebswirtschaftlichen, fachlichen und gesetzlichen Gesichtspunkten sowie personelle Führung des zugeteilten Verantwortungsbereichs
  • Betreuung von Key Accounts und Großgruppen sowie Planung und Durchführung von Sonder- und Großveranstaltungen
  • Abwicklung des internen Beschwerdemanagement sowie Sicherstellung der Gästezufriedenheit
  • Hausinterne Betreuung des Reservierungsprogrammes ASSD
  • Schulung, Betreuung und Unterstützung von Mitarbeitern

Das sollten Sie mitbringen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und haben idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung
  • Sie sind der perfekte Gastgeber und verfügen über eine strukturierte, ziel- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Sie aus
  • Sie sind serviceorientiert, tolerant und aufgeschlossen im Umgang mit verschiedenen Gästegruppen, insbesondere Schulklassen und Jugendgruppen.
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office haben Sie im Gepäck
  • Sie verfügen über sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie sind bereit für eine 5-Tage-Woche inklusive Sonn- und Feiertagsdiensten