Prozesssmanager (m/w/d) im Bereich Wertschöpfung

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Werden auch Sie Teil dieses Erlebnisses und verstärken Sie unser Team des Deutschen Jugendherbergswerks, Landesverband Baden-Württemberg e.V. (DJH BW).

Für unseren Landesverband suchen wir einen
Prozessmanager (m/w/d) zu Themen der Wertschöpfung
Ab sofort / Teilzeit (50%)

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

  • Sie sind zuständig für die operative und prozessuale Steuerung der Wertschöpfungskette und die Umsetzung in unserem Reservierungssystem.
  • Hierbei definieren und steuern Sie in unserem Property Management System (PMS) die notwendigen (Beherbergungs-) Prozesse für den rundum gelungenen Aufenthalt unserer Gäste in den Jugendherbergen – vom Buchungs- über den Check-In und -Out sowie den Abrechnungsprozess.
  • Sie begleiten maßgeblich und projektleitend die Implementierung eines neuen PMS.
  • Als Anwender-Support unterstützen Sie unsere Jugendherbergen und unser Buchungscenter bei ihren Fragen rund um das Reservierungssystem.
  • Sie übernehmen die zentrale Steuerungsaufgaben für die Jugendherbergen wie z.B. die Kontingent- und Artikelverwaltung der Internetbuchungen und optimieren in Abstimmung mit den verschiedenen Fachbereichen die Prozesse der Wertschöpfungskette.

Das sollten Sie mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder Tourismus bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Hotel- oder Gastgeberbereich bzw. mit PMS-Systemen
  • Kenntnisse zu Prozessmodellierung (z.B. BPMN, EPK) und Tools (z.B. Lucidchart, Signavio) sind hilfreich
  • Erfahrungen im Bereich Projektmanagement, Zertifizierungen wie z.B. PRINCE2, IPMA sind wünschenswert
  • Analytische, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Problemlösungskompetenz, ganzheitliches Denken, Kommunikationsstärke und eine hohe Leistungsbereitschaft
  • Englisch und Deutsch in Wort und Schrift sind Voraussetzung
  • Gute MS Office Kenntnisse

Das können Sie erwarten:

  • Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in unbefristeter Teilzeitbeschäftigung in einer kommunikativen und angenehmen Arbeitsatmosphäre in unserer modernen Geschäftsstelle in Stuttgart Bad Cannstatt.
  • Eine der Position und Aufgabenstellung angemessene Vergütung nach TV-L sowie betriebliche Altersvorsorge (VBL Rentenversicherung)
  • Selbstständiges Arbeiten mit großen Freiräumen im Einklang kollegialer Teamarbeit in einem zukunftsorientierten und engagierten Team mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien
  • Die Möglichkeit das Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit / mobiles Arbeiten) nach eigenen Vorstellungen gestalten zu können
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg
  • Wasser- und Kaffee-Flatrate
  • Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein JobRad zu leasen / kaufen