Seit über 100 Jahren vertritt das DJH Baden-Württemberg Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg.

Die Kultur|Jugendherberge Karlsruhe verfügt über 170 Betten in 42 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Seminargruppen. Mit unserem Team von 10 Mitarbeiter*innen engagieren wir uns jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in unserer Jugendherberge wohlfühlen.

Werden auch Sie Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d)
Ab sofort / Vollzeit (40 Std.) 

Sie lieben es an vorderster Front zu stehen?
Ihnen  liegt eine erstklassige Gästebetreuung besonders am Herzen?
Sie sind gerne Gastgeber und lesen den Menschen ihre Wünschen von den Augen ab?
Organisation und Kommunikation gehören zu Ihren Stärken?
Als Persönlichkeit bewegt es Sie, Ihr Wissen und Ihr Engagement einzubringen?
Sie sind ein Menschenkenner und haben emphatische Fähigkeiten?

DANN SIND SIE BEI UNS GENAU RICHTIG UND SOLLTEN UNBEDINGT WEITERLESEN!

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

• Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen
• Mithilfe bei der Erstellung von Programmangeboten
• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst
• Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften
• Beschwerdemanagement
• Kleinverkauf

Das wünschen wir uns

• Sie sind der perfekte Gastgeber und verfügen über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Sie aus
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office haben Sie im Gepäck
• Sie verfügen über sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Freuen Sie sich auf:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Stadt-Jugendherberge
• Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld
• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Eine 5-Tage-Woche
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Kostenfreie Getränke für unsere Mitarbeiter
• VBL Rentenversicherung
• Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen über den DJH Hauptverband
• Ein kollegiales Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven
• Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg
• Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen