Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momenten und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Erpfingen verfügt über 164 Betten in 38 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Werden auch Sie Teil dieses Teams als
Rezeptionist (m/w/d)
ab sofort / Teilzeit (20 Std) / Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

• Check-in/Check-out unsere Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
• Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen
• Mithilfe bei der Erstellung von Programmangeboten
• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst
• Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften
• Beschwerdemanagement
• Kleinverkauf

Das sollten Sie mitbringen

• Sie sind der perfekte Gastgeber und verfügen über eine strukturierte, ziel- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Schulausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrungen in der Hotellerie oder dem Gastgewerbe
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Sie aus
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office haben Sie im Gepäck
• Sie verfügen über sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sie sind bereit für eine 5-Tage-Woche inklusive Sonn- und Feiertagsdiensten

Das können Sie erwarten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer Region, wo andere Urlaub machen
• Eine faire Bezahlung, die ihren Ausbildungsstand und ihre Berufserfahrung berücksichtigt -  zuzüglich diverser Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld) und regelmäßigen Lohnanpassungen
• Ein Arbeitsverhältnis in einer 5-Tage-Woche
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband
• Altersvorsorge über die VBL Rentenversicherung
• Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen
•  Eine Wasser-und Kaffee-Flatrate
• Kostenlose Mitgliedschaft im DJH inkl. Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg
• Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen / kaufen

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