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Kontakt

Stellen Sie Ihre Anfrage in Deutscher Gebärdensprache (DGS)

Haben Sie eine Anfrage oder Nachricht? Dann nutzen Sie unseren SQAT-Service.

Damit können Sie uns ohne Barrieren in Deutscher Gebärdensprache eine Nachricht senden.

Die Antwort erhalten Sie als Video in Gebärdensprache.

Hinweis: Die Anwendung der Webcam ist derzeit flashbasiert. Auf vielen mobilen Endgeräten können Sie deshalb kein Video aufzeichnen. Bitte nutzen Sie dafür einen Laptop oder PC.

Hier können Sie Ihre Anfrage aufzeichnen:

Mit einem Klick auf das Logo können Sie direkt ein Video in Gebärdensprache aufnehmen und abschicken. Um den SQAT-Service zu nutzen, benötigen die Nutzer eine Webcam und einen Breitband-Internetzugang. Mehr nicht. Der Service ist kostenlos. Gehörlose Menschen können in Deutscher Gebärdensprache (DGS) per Video eine Anfrage oder Nachricht an uns, das Deutsche Jugendherbergswerk, senden.

So funktioniert SQAT

ablaufschema

Ablaufschema: So funktioniert der SQAT-Service
Foto: Gebärdenwerk

Fünf Schritte zu Ihrer Antwort in Deutscher Gebärdensprache

  1. Sie zeichnen Ihre Anfrage/Nachricht per Webcam in DGS auf und versenden das Video ganz
    unkompliziert. Es wird automatisch an die SQAT-Servicestelle weitergeleitet.
    Für die Aufnahme einer Anfrage einfach auf das SQAT-Logo klicken, und das
    Aufnahmefenster öffnet sich. Für Ihre Nachricht haben Sie bis zu zwei Minuten Zeit. Nach
    der Aufnahme haben Sie die Möglichkeit, sich Ihr Video noch einmal anzusehen und es ggf.
    zu wiederholen. Vor dem Versenden noch Name und e-Mail-Adresse eingeben, fertig.
  2. Ihre Nachricht wird von der SQAT-Servicestelle in die deutsche Schriftsprache übersetzt. Ihr
    Film und die Übersetzung werden an unser DJH Service Center zur Beantwortung
    weitergeleitet.
  3. Unser DJH Service Center beantwortet die Anfrage ebenfalls schriftlich.
  4. Die SQAT-Servicestelle übersetzt diese Antwort wiederum in DGS und zeichnet sie als Video
    auf. Ihnen als gehörloser Nutzerin bzw. gehörlosem Nutzer des Services wird anschließend
    per e-Mail ein Link zugesandt.
  5. Sie öffnen diesen Link und erhalten so Ihre Antwort in Form eines Videos in DGS.
    Der Link führt zu einer persönlichen und nur Ihnen zugänglichen Webseite (Dokumentation),
    auf der der gesamte Kommunikationsvorgang nachzuverfolgen ist: Ihre
    Anfrage in DGS, die Übersetzung in Schriftsprache, die Antwort in Schriftsprache sowie die
    Übersetzung dieser Antwort in DGS.

Beide Seiten – also sowohl Sie als Nutzer oder Nutzerin des Services als auch der Betreiber der Webseite – können auf diese Weise barrierefrei miteinander kommunizieren.

Sonstige Hinweise

Für eine verwertbare Aufnahmequalität ist nicht die Rate beim Herunterladen (Downloadrate) entscheidend, sondern die Rate beim Hochladen (Uploadrate). Es wird eine Uploadrate von mindestens 500 Kbit/s benötigt. Sie können beispielsweise unter www.speed.io testen, ob Ihre Uploadrate ausreicht.


Bitte beachten Sie, dass per SQAT – wie auch bei telefonischen Anfragen üblich – ausschließlich allgemeine Anfragen zum Angebot der Betreiber dieser Webseite gestellt werden können. Anfragen zu persönlichen Daten, laufenden Vorgängen u.ä. können über SQAT nicht bearbeitet werden. Auch technische Fragen z.B. zu Problemen mit der Webcam etc. können nicht gestellt werden.

Datenschutz

Selbstverständlich ist die Erfüllung datenschutzrechtlicher Vorgaben jederzeit gewährleistet, da der
komplette Kommunikationsweg innerhalb eines geschlossenen Systems stattfindet.


Die Dokumentation mit der Anfrage eines Nutzers oder einer Nutzerin in DGS, der
schriftsprachlichen Übersetzung, der Antwort in Schriftsprache und der Übersetzung in DGS steht
dem Nutzer oder der Nutzerin nach dem Erhalt der Antwort drei Monate lang zur Verfügung.
Danach wird die Dokumentation aus datenschutzrechtlichen Gründen unwiderruflich gelöscht.

Haben Sie eine Anfrage oder Nachricht? Dann klicken Sie einfach auf das SQAT-Logo und starten Sie Ihre Aufnahme.

Hier können Sie Ihre Anfrage aufzeichnen:

Stiftung Deutsches Jugendherbergswerk

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Der SQAT-Service wird gefördert durch die Stiftung Deutsches Jugendherbergswerk. Mehr »